11月1日上午，橋靠分公司聯(lián)合黨委社區(qū)在黨委小區(qū)開展訪民問暖活動。
黨委小區(qū)屬于老舊小區(qū)，供熱面積為40多萬㎡，共計40棟住宅樓。供熱期間居民反映不熱的情況時有發(fā)生，此次訪民問暖，工作人員詳細了解哪些用戶暖氣不熱，并現(xiàn)場排查原因，在排查過程中，檢修人員發(fā)現(xiàn)部分居民家中暖氣管道內(nèi)存在大量空氣，導致內(nèi)部氣壓過大，熱水不能順暢進入水管，隨即排氣排除管道內(nèi)的空氣，讓熱水順利循環(huán)。還有部分居民家中長時間未清洗過濾器，導致堵塞，影響循環(huán)，檢修人員隨即為用戶清洗濾網(wǎng)，及時解決了不熱問題。當日下午，工作人員回訪小區(qū)不熱用戶情況，用戶反映家里溫度逐步在提升，供熱質(zhì)量均得到了改善。
下一步，橋靠分公司將繼續(xù)秉承著為群眾解難的服務(wù)宗旨，周到服務(wù)，做群眾的溫暖守護者。
本次訪民問暖共計走訪130戶居民，為用戶清洗濾網(wǎng)4戶，發(fā)放調(diào)查問卷7張，發(fā)放宣傳冊55份，便民卡63張。
