11月26日,富泰熱力巴彥分公司黨支部組織黨員員工深入供熱轄區(qū)入戶走訪,為用戶排憂解難,用實(shí)際行動(dòng)為居民送上冬日里的溫暖關(guān)懷。
晚上5點(diǎn)30分,分公司黨員員工組成的15個(gè)走訪組,深入萬達(dá)住宅、廠漢板、紫御瀾庭等小區(qū)入戶走訪,詢問家中暖氣情況,實(shí)地查看暖氣設(shè)備和管道的運(yùn)行狀態(tài),講解供暖知識(shí),認(rèn)真聽取居民的意見和建議,確保每一個(gè)居民的用熱問題得到妥善解決。
在紫御瀾庭小區(qū)走訪時(shí),8號(hào)樓一單元的王先生反映家中暖氣溫度不理想,工作人員通過排查地暖管,發(fā)現(xiàn)是回水集水器循環(huán)不暢,判斷是濾網(wǎng)堵塞嚴(yán)重,他們立即對(duì)濾網(wǎng)進(jìn)行拆卸沖洗,不一會(huì)暖氣就熱了起來。家住萬達(dá)c區(qū)10號(hào)樓的陳先生,由于工作繁忙無暇去收費(fèi)大廳繳費(fèi),又對(duì)網(wǎng)上繳費(fèi)流程不熟悉,向上門走訪的分公司員工求助,工作人員認(rèn)真細(xì)致地為陳先生講解了線上繳費(fèi)的流程,并指導(dǎo)他利用微信平臺(tái)自助繳費(fèi)成功,陳先生連聲感謝。
當(dāng)晚,分公司黨員員工入戶測(cè)溫21戶,清洗濾網(wǎng)15戶,解決問題35個(gè),現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)28戶完成了繳費(fèi)。
供暖以來,巴彥分公司黨支部以黨建為引領(lǐng),深入探索實(shí)踐全面提升供熱服務(wù)質(zhì)量的思路舉措,不斷強(qiáng)化黨支部為民、便民、暖民的功能和黨員的先鋒模范作用,將黨建觸角延伸至分公司各項(xiàng)工作每一個(gè)角落,推動(dòng)黨建工作與供熱服務(wù)等重點(diǎn)工作同頻共振,相融互促,組織廣大黨員持續(xù)推進(jìn)為民辦實(shí)事活動(dòng),引導(dǎo)廣大黨員及時(shí)了解用戶訴求,認(rèn)真傾聽用戶心聲,在為用戶辦實(shí)事、解難事上下功夫、求實(shí)效,真正將主動(dòng)服務(wù)、創(chuàng)新服務(wù)、精準(zhǔn)服務(wù)、高效服務(wù)落到實(shí)處。